Sind die Brubi-Produkte sicher, CE-zertifiziert?
Wie lang ist die Garantiezeit?
Für welches Kindesalter sind Brubi-Produkte geeignet?
Wo werden Brubi- Produkte hergestellt?
Wo finde ich Bewertungen von Ihren Kunden?
Aus welchen Materialien werden die Brubi- Produkte hergestellt?
Welche Oberflächenbehandlung haben die Brubi Ihre Produkte?
Wo kann man Ihre Produkte kaufen?
Wohin werden Ihre Produkte versandt und wie lange dauert die Lieferung?
Soll der Kunde zusätzlich Zoll oder Steuer bezahlen?
Kann ich die Ware zurückgeben falls ich damit nicht zufrieden bin? Wie kann ich beschädigte Ware reklamieren?
Ich bin ein Verkäufer und möchte bei Ihnen zu Großhandelspreisen einkaufen. Wäre es möglich?
Ich habe weitere Fragen - Wie kann ich Sie kontaktieren?
FAQ
Sind die Brubi-Produkte sicher, CE-zertifiziert?
Alle Brubi-Produkte werden gemäß der Norm EN 71 zur Spielzeugsicherheit entwickelt und hergestellt. Sie erfüllen alle Bedingungen der CE-Zertifizierung.
Wie lang ist die Garantiezeit?
Auf unsere Produkte gewähren wir 5 Jahre Garantie.
Für welches Kindesalter sind Brubi-Produkte geeignet?
Es ist individuell, aber normalerweise machen unsere Produkte Kinder von 9 Monaten bis 6 Jahren glücklich.
Wo werden Brubi- Produkte hergestellt?
Wir fertigen unsere Produkte im Herzen Europas - in der Slowakei (EU).
Wo finde ich Bewertungen von Ihren Kunden?
Die meisten verifizierten Bewertungen von unseren Kunden sind auf Etsy zu finden:
Aus welchen Materialien werden die Brubi- Produkte hergestellt?
Unser Lieblingsmaterial ist reines Buchenholz – es stammt von bewährten EU-Lieferanten mit FSC-Zertifizierung. Mit Holz können Sie sich sicher sein, dass keine Chemikalien oder gefährlichen Stoffe für Ihr Kind aus dem Spielzeug und aus unseren Möbelstücken freigesetzt werden.
Nur unser Schaukelbrett wird aus Sperrholz hergestellt, das jedoch keinesfalls gesundheitsschädlich ist. Einzelne Schichten werden mit gesundheitssicherem Leim verklebt.
Welche Oberflächenbehandlung haben die Brubi Ihre Produkte?
Unsere Produkte werden mit Naturkarbidöl der ECO-Reihe des deutschen Herstellers Remmers behandelt (mehr Infos hier:). Einzelne Holzteile werden mit Öl besprüht, geschliffen, nochmals mit einer zweiten Schicht besprüht und abschließend poliert.
ÜBER DEN EINKAUF
Wo kann man Ihre Produkte kaufen?
Brubi hat einen eigenen E-Shop www.brubi.eu/de sowie seit 2018 einen Shop auf Etsy.
Wohin werden Ihre Produkte versandt und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden Pakete in alle EU-Länder, nach Großbritannien, in die Schweiz. Die Lieferzeit hängt vom endgültigen Bestimmungsort ab, normalerweise beträgt sie jedoch 2-7 Tage ab Versand. Weitere Informationen finden Sie hier:
Soll der Kunde zusätzlich Zoll oder Steuer bezahlen?
Die EU-Kunden zahlen vor der Lieferung keine zusätzlichen Zollabgaben oder Mehrwertsteuer.
Pakete in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich müssen den Zollverfahren passieren. Der Kunde soll in diesen Fällen den Anweisungen des lokalen Zollamts folgen und den Zoll, die Mehrwertsteuer beziehungsweise andere allfällige Gebühren bezahlen.
Kann ich die Ware zurückgeben falls ich damit nicht zufrieden bin? Wie kann ich beschädigte Ware reklamieren?
Wir akzeptieren selbstverständlich Reklamationen, sowie Rücksendungswünsche unserer Kunden. Details zur weiteren Vorgehensweise finden Sie hier:
Ich bin ein Verkäufer und möchte bei Ihnen zu Großhandelspreisen einkaufen. Wäre es möglich?
Wir verkaufen unsere Produkte zu sehr günstigen Preisen direkt von uns (als Hersteller) an die Kunden, daher gibt es keinen Raum für größere Zusatzrabatte. Wenn Sie aber mehrere Stücke unserer Produkte bei uns kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: mail@brubi.eu.
Ich habe weitere Fragen - Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie uns jederzeit per E-Mail unter: help@brubi.eu kontaktieren. In der Regel wird Ihnen werktags von 8.30 bis 15.00 Uhr innerhalb von 24 Stunden geantwortet.