Domande Frequenti (FAQ)

I vostri prodotti sono sicuri? Sono certificati CE?

Sì. Tutti i prodotti Brubi sono realizzati nel rispetto della normativa europea EN 71 sulla sicurezza dei giocattoli e sono certificati CE. La sicurezza dei bambini è la nostra priorità.

Qual è il periodo di garanzia dei prodotti Brubi?

Offriamo una garanzia di 5 anni su tutti i nostri prodotti — ben oltre la media del settore.

Per quali fasce d’età sono indicati i prodotti Brubi?

I nostri prodotti sono adatti in genere ai bambini dai 9 mesi ai 10 anni, in base al prodotto. Verifica la descrizione del prodotto per dettagli specifici.

Dove vengono realizzati i vostri prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati a mano nel nostro laboratorio in Slovacchia (Unione Europea), con attenzione e cura artigianale.

Dove posso leggere le recensioni dei clienti?

Le recensioni verificate sono disponibili nel nostro negozio Etsy, sotto il nome brubiEU, attivo dal 2018.

Di quali materiali sono fatti i prodotti Brubi?

Usiamo principalmente legno massello di faggio proveniente da fornitori certificati FSC in Europa.
Solo la nostra tavola di equilibrio è realizzata in multistrato di alta qualità, incollato con adesivo non tossico, sicuro per i bambini.

Quale trattamento superficiale utilizzate?

Trattiamo il legno con olio ecologico a base di cera dura della linea ECO di Remmers (Germania).
Il processo include:

I prodotti Brubi sono adatti al metodo Montessori?

Sì. Molti dei nostri articoli si ispirano ai principi Montessori, incoraggiando l’autonomia, il gioco libero e lo sviluppo motorio.

Come si puliscono i giocattoli o i mobili in legno?

Usa un panno morbido e leggermente umido. Evita acqua in eccesso o detergenti aggressivi. L’olio protegge la superficie — è sufficiente una pulizia delicata.

Il vostro imballaggio è privo di plastica?

Sì. Utilizziamo scatole in cartone riciclato e materiali senza plastica per tutte le spedizioni, incluso l’imballaggio interno.

I prodotti Brubi sono adatti come regalo?

Certamente! I nostri giocattoli e mobili in legno sono di alta qualità, durevoli ed esteticamente curati — perfetti come regalo consapevole.

Dove posso acquistare i prodotti Brubi?

Puoi acquistarli tramite:

In quali paesi spedite e quanto dura la consegna?

Spediamo in tutta l’Unione Europea, nel Regno Unito e in Svizzera.
Tempi di consegna: 2–7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Consulta la pagina Spedizioni e Resi.

Devo pagare dogana o IVA?

  • Clienti UE: Nessun costo aggiuntivo.

  • Clienti UK/Svizzera: Potrebbero essere richiesti dazi doganali, IVA o spese locali.

Posso modificare o cancellare un ordine?

Sì, se l’ordine non è ancora stato spedito. Scrivici al più presto a help@brubi.eu con il numero d’ordine.

Posso restituire un prodotto o effettuare un reclamo?

Sì. Accettiamo resi e reclami in garanzia.
Trovi tutte le istruzioni nella pagina Spedizioni e Resi.

Sono un rivenditore: offrite prezzi all’ingrosso?

Vendiamo direttamente dal produttore al cliente a prezzi competitivi, quindi non applichiamo ulteriori sconti.
Per ordini in quantità, contattaci a mail@brubi.eu.

Hai altre domande?

Siamo felici di aiutarti. Scrivici a help@brubi.eu.
Rispondiamo entro 24 ore nei giorni feriali (8:00–15:00 CET).