El objetivo de estas Condiciones Generales es definir y especificar los derechos y obligaciones del vendedor (proveedor), por una parte, y del comprador (cliente, consumidor), por otra. Todas las relaciones contractuales entre el vendedor y el comprador se rigen por la legislación de la República Eslovaca. Si la parte contratante es un consumidor, las relaciones jurídicas no reguladas por estas Condiciones Generales se rigen por la Ley n.º 40/1964 Rec., Código Civil, en su versión vigente, por la Ley n.º 250/2007 Rec. sobre protección del consumidor, en su versión vigente, y por la Ley n.º 102/2014 Rec. sobre protección del consumidor en la venta a distancia y la venta fuera de establecimiento, en su versión vigente. Si la parte contratante es un empresario, las relaciones jurídicas no reguladas por estas condiciones comerciales se rigen por la Ley n.º 513/1991 Rec., Código de Comercio, en su versión vigente.
1 Definiciones en estas Condiciones Generales
1.1 “E-shop” significa un programa informático — una aplicación de Internet disponible en la dirección www.brubi.eu, cuya función principal es la visualización, selección y realización de pedidos de mercancías por parte del Usuario;
1.2 “Contrato de consumo” significa un contrato de compraventa cuyas partes son el proveedor y el consumidor;
1.3 “Vendedor” (proveedor) significa una persona que, al celebrar y cumplir el contrato de consumo, actúa dentro del ámbito de su actividad comercial o empresarial. Se trata de un empresario que ofrece o vende productos o presta servicios al consumidor, así como de un empresario que suministra el producto al comprador, directamente o a través de otros comerciantes;
1.4 “Consumidor” (comprador) significa una persona que compra productos o utiliza servicios para su uso personal o para los miembros de su hogar y que, al celebrar y cumplir el contrato de consumo, no actúa dentro del ámbito de su actividad comercial o empresarial;
1.5 Un comprador que no es consumidor es una persona que, al celebrar y cumplir un contrato de compraventa, actúa dentro del ámbito de su actividad comercial o empresarial;
1.6 Celebración del contrato de compraventa — el pedido del comprador constituye una propuesta para celebrar el contrato de compraventa. El contrato de compraventa se celebra efectivamente en el momento en que el comprador recibe la aceptación vinculante del vendedor de la propuesta de contrato, es decir, al recibir la confirmación vinculante del pedido por parte del vendedor. A partir de ese momento, surgen entre el vendedor y el comprador derechos y obligaciones mutuos definidos por el contrato de compraventa y por estas Condiciones Generales. Las condiciones comerciales forman parte integrante del contrato de compraventa;
1.7 “Carrito de compra” significa la parte del E-shop generada automáticamente mediante la activación de las funciones correspondientes por parte del Usuario dentro del entorno de usuario del E-shop, en particular mediante la adición o eliminación de Mercancías, o la modificación de la cantidad de las Mercancías seleccionadas;
1.8 “Código Civil” significa la Ley n.º 40/1964 Rec., Código Civil, en su versión vigente;
1.9 “Operador” significa la sociedad brubi s.r.o., número de identificación: 52579221, domicilio social: M.M.Hodžu 4, 974 01 Banská Bystrica, Eslovaquia, representada por un miembro del órgano ejecutivo, Mgr. Marína Klemaničová;
1.10 “Datos de acceso” significa el nombre de usuario único y la contraseña asociada introducidos por el Usuario en la base de datos del E-shop durante el Registro;
1.11 “Registro” significa el registro electrónico del Usuario en la base de datos del E-shop mediante la introducción, al menos, de los datos de registro obligatorios en la interfaz de usuario del E-shop, así como de los Datos de acceso, y su posterior almacenamiento en la base de datos del E-shop;
1.12 “Usuario” significa cualquier persona física o jurídica que utiliza el E-shop;
1.13 “Cuenta de usuario” significa la parte del E-shop creada para cada Usuario mediante su Registro, única para cada Usuario, y accesible después de introducir los Datos de acceso;
1.14 “Mercancías” significa un artículo ofrecido a la venta por el Operador al Usuario a través del E-shop y, si se ofrece una licencia para las Mercancías, esta también queda incluida.
2 Proceso de celebración del Contrato
2.1 A través del E-shop, el Operador ofrece a los Usuarios la celebración de un contrato de compraventa. La oferta del Operador para celebrar el contrato de compraventa se realiza mediante la visualización del botón con la etiqueta “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO” en la interfaz de usuario del E-shop.
2.2 El clic del Usuario en el botón con la etiqueta “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO” se considera la aceptación incondicional de la oferta del Operador para celebrar el contrato de compraventa conforme al punto 2.1 de estas Condiciones Generales.
2.3 El contrato de compraventa se celebra mediante la aceptación incondicional de la oferta conforme al punto 2.2 de estas Condiciones Generales.
2.4 El contrato se celebra en el momento en que la información electrónica sobre el clic del Usuario en el botón “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO” llega, a través de Internet, al servidor en el que está instalado el E-shop.
2.5 El Usuario se compromete a rellenar de forma veraz y completa los campos de texto correspondientes en el entorno de usuario del E-shop, en particular su dirección de correo electrónico, datos de identificación y, en su caso, la dirección de entrega. El Usuario reconoce que el Operador considerará razonablemente correctos y efectivos los datos introducidos por él y que no está obligado ni autorizado a verificar dichos datos.
2.6 El Operador enviará al Usuario un mensaje de correo electrónico sobre la celebración del contrato de compraventa a la dirección de correo electrónico introducida por el Usuario en el campo correspondiente del entorno de usuario del E-shop. En dicho correo electrónico, el comprador encontrará también un enlace a la versión actual de las Condiciones Generales y de las condiciones de garantía del vendedor.
3 Contrato de compraventa
Las siguientes disposiciones serán aplicables tras la celebración del Contrato de compraventa:
3.1 El Usuario compra al Operador las Mercancías que ha seleccionado en el entorno de usuario del E-shop colocándolas en el Carrito de compra, en la cantidad elegida por el Usuario y/o en la cantidad establecida para dichas Mercancías en el entorno del E-shop, y el Usuario se compromete a pagar al Operador por dichas Mercancías el precio indicado para las mismas en el entorno de usuario del E-shop.
3.2 El precio de las Mercancías indicado en el entorno de usuario del E-shop/sitio web es válido únicamente hasta el momento de su modificación. Para los pedidos enviados después de una modificación, el precio aplicable será siempre el nuevo precio.
3.3 El Operador tiene derecho, por cualquier motivo o sin indicar motivo alguno, a desistir del Contrato de compraventa hasta el momento del envío de las Mercancías al Usuario. También se considera desistimiento del Contrato de compraventa por parte del Operador la notificación al Usuario de que las Mercancías solicitadas no pueden ser entregadas.
3.4 El Operador tiene derecho a solicitar al Usuario una confirmación adicional del pedido en cualquier momento y a retrasar el envío de las Mercancías al Usuario hasta recibir dicha confirmación del Usuario.
3.5 El método de embalaje de las Mercancías será determinado exclusivamente por el Operador.
3.6 El Usuario está obligado a pagar al Operador los costes asociados al embalaje y a la entrega de las Mercancías al Usuario, en el importe especificado para el pedido correspondiente en el entorno de usuario del E-shop.
3.7 El Usuario tiene derecho a elegir, entre las opciones mostradas en el entorno de usuario del E-shop, el método de pago del precio de compra de las Mercancías y de cualesquiera otros pagos debidos al Operador:
a) mediante transferencia bancaria a la cuenta del Operador. El Operador reservará las Mercancías para el Usuario durante un máximo de 5 días naturales desde la solicitud de pago. Si el pago no se realiza en un plazo de 5 días naturales, el Operador tendrá derecho a cancelar el pedido sin previo aviso;
b) a través de la pasarela de pago PayPal;
c) mediante tarjeta a través del servicio CardPay.
El Usuario realiza el pago en EUR por adelantado, antes de la entrega de las Mercancías.
3.8 En caso de pago no monetario mediante transferencia bancaria, el Usuario está obligado a indicar el símbolo variable especificado por el Operador.
3.9 En caso de pago no monetario, la obligación del Usuario de pagar el precio de compra se considera cumplida en el momento en que el importe correspondiente se abona en la cuenta bancaria determinada por el Operador.
3.10 El Operador tiene derecho a conceder al Usuario un descuento sobre el precio de las Mercancías. Los descuentos sobre el precio de las Mercancías pueden combinarse, salvo que se indique expresamente lo contrario para una Mercancía concreta.
3.11 Todos los pagos, tasas u otras remuneraciones que el Usuario deba abonar por servicios prestados por terceros en relación con el pago del precio de compra de las Mercancías no forman parte del precio de compra de las Mercancías y serán exclusivamente a cargo del Usuario.
3.12 El Operador conserva la propiedad de las Mercancías que son objeto del Contrato de compraventa hasta que el precio de compra de las Mercancías haya sido pagado en su totalidad.
3.13 El Operador se compromete a entregar las Mercancías al Usuario en un plazo razonable desde la celebración del Contrato de compraventa o desde el abono del importe correspondiente en la cuenta del Operador, si el Usuario ha elegido el método de pago por transferencia bancaria. Todos los plazos de entrega indicados en la interfaz de usuario del E-shop son únicamente aproximados.
3.14 A petición del Usuario, el Operador le enviará un documento fiscal — factura en formato electrónico — a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario al realizar el pedido en el Entorno de usuario del E-shop.
3.15 Si el Operador proporciona al Usuario un regalo junto con las Mercancías, el contrato de donación entre el Usuario y el Operador se celebra bajo la condición resolutoria de que, en caso de desistimiento del Contrato de compraventa, el contrato de donación quedará también cancelado desde el principio junto con el Contrato de compraventa, y el Usuario estará obligado a devolver el regalo proporcionado al Operador junto con las Mercancías compradas.
3.16 El Operador concede al Usuario una garantía sobre las Mercancías compradas durante el periodo de garantía especificado para dichas Mercancías en el entorno de usuario del E-shop; la garantía indicada se aplica a todos los Usuarios.
3.17 El Usuario tiene derecho a ejercer los derechos derivados de una prestación defectuosa ante el Operador en la dirección de su domicilio social o de su establecimiento. Se considera momento de presentación de la reclamación el momento en que el Operador recibe del Usuario las Mercancías reclamadas.
3.18 El riesgo de pérdida, daño y/o destrucción de las Mercancías que son objeto del Contrato de compraventa se transfiere al Consumidor, que es el Usuario, al entregar las Mercancías al primer transportista.
3.19 El riesgo de pérdida, daño y/o destrucción de las Mercancías que son objeto del contrato se transfiere al Consumidor que no es el Usuario al entregar las Mercancías al primer transportista.
3.20 El comprador está obligado a comprobar el estado del envío junto con el transportista inmediatamente en el momento de la entrega (número de paquetes, estado de la cinta adhesiva o daños en el embalaje). El comprador tiene derecho a rechazar la aceptación de un envío incompleto o dañado. Si el paquete está visiblemente dañado o la cinta adhesiva original está dañada, no acepte las Mercancías del transportista, redacte un informe de daños con el transportista e informe inmediatamente al vendedor por correo electrónico. Los daños de transporte en el paquete o en las Mercancías deben notificarse al Vendedor en un plazo de 2 días desde la recepción del paquete.
3.21 En caso de no aceptación de las Mercancías que son objeto de un contrato de compraventa basado en el pedido del Comprador realizado en www.brubi.eu, el Vendedor tiene derecho a exigir al comprador una compensación por los costes necesariamente incurridos y relacionados con el cumplimiento del contrato de compraventa válido y jurídicamente efectivo.
4 Cuenta de usuario
4.1 El Usuario tiene derecho a crear una Cuenta de usuario mediante Registro.
4.2 El Usuario está obligado a introducir los Datos de acceso antes de acceder a la Cuenta de usuario.
4.3 Los datos de identificación del Usuario introducidos durante el Registro se consideran los datos introducidos durante cada pedido de Mercancías que el Usuario realice después de iniciar sesión en su Cuenta de usuario.
4.4 El Usuario no debe proporcionar los Datos de acceso ni ningún otro acceso a la Cuenta de usuario a terceros. El Usuario está obligado a adoptar todas las medidas razonables para mantenerlos confidenciales. El Usuario es plenamente responsable del uso no autorizado de estos Datos de acceso o de la Cuenta de usuario y de los daños causados al Operador o a terceros como consecuencia de ello. En caso de pérdida, robo u otra vulneración del derecho de uso de estas contraseñas, el Usuario está obligado a notificarlo al Operador sin demora indebida. El Operador proporcionará al Usuario nuevos Datos de acceso en un plazo razonable.
4.5 El Operador tiene derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones Generales; el Operador notificará al Usuario la modificación a través del E-shop o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Usuario registrada en la base de datos del E-shop. El Usuario tiene derecho a rechazar la modificación de las Condiciones Comerciales en un plazo de 7 días desde el primer inicio de sesión en la Cuenta de usuario después de la notificación de la modificación de las Condiciones Comerciales (en caso de notificación a través del E-shop) o desde la entrega del correo electrónico en el buzón del Usuario (en caso de notificación por correo electrónico), y a rescindir la obligación por este motivo con un plazo de preaviso de 14 días, que las partes contratantes declaran unánimemente suficiente para obtener servicios similares de otro proveedor.
5 Información para el Consumidor
5.1 El Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de compraventa en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de las Mercancías. Si el objeto del Contrato de compraventa son varios tipos de Mercancías o la entrega de varias partes, este plazo comenzará a contar desde la fecha de recepción de la última entrega de las Mercancías. El desistimiento del Contrato de compraventa debe enviarse al Operador (como vendedor) por carta, enviada por correo postal a la dirección brubi s.r.o., Jilemnického 26, 974 04 Banská Bystrica, Eslovaquia, o por correo electrónico a mail@brubi.eu dentro del plazo especificado en este apartado.
5.2 El comprador tiene derecho a desembalar las Mercancías y, dentro de este plazo tras la recepción, probarlas de una manera similar a la compra habitual en una tienda física tradicional, en la medida necesaria para determinar los defectos, características y funcionalidad de las Mercancías.
5.3 El Consumidor responde frente al Operador por la disminución del valor de las Mercancías como resultado de la manipulación de dichas Mercancías de una manera distinta a la necesaria para familiarizarse con la naturaleza, características y funcionalidad de las Mercancías.
5.4 Si el Consumidor ya ha aceptado las Mercancías solicitadas, está obligado a devolverlas en su embalaje original no dañado. Si el Comprador devuelve las Mercancías solicitadas dañadas, parcialmente desgastadas o en un estado que no se corresponde con el estado en que fueron enviadas por el Vendedor, el comprador reconoce que el Vendedor tiene derecho a deducir el coste del daño así ocasionado del importe pagado por el Comprador por las Mercancías solicitadas. El Vendedor está obligado a demostrar el daño.
5.5 Al mismo tiempo, al desistir del contrato, el Comprador está obligado a indicar sus datos de contacto y el número de cuenta bancaria para la devolución del precio de compra de las Mercancías, que podrá reducirse si se cumplen los motivos legales.
5.6 El vendedor está obligado a devolver al comprador, sin demora indebida y a más tardar en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la notificación de desistimiento del contrato, todos los pagos recibidos de él en virtud del contrato o en relación con este. El Vendedor no está obligado a devolver estos pagos al Comprador antes de que las Mercancías sean devueltas al vendedor.
5.7 Si el Consumidor desiste del Contrato de compraventa respecto de las Mercancías que devuelve al Operador sin indicar motivo, asumirá los costes de devolución de las Mercancías al Vendedor o a una persona autorizada por el Vendedor para recibirlas. El precio de compra devuelto por las Mercancías se reducirá en los costes de transporte de las Mercancías devueltas si el Consumidor utiliza la opción de devolverlas mediante el servicio de transporte ofrecido por el Operador.
5.8 De conformidad con el artículo 7, apartado 6, de la Ley sobre protección del consumidor en la venta a distancia, el Comprador no puede desistir de un contrato cuyo objeto sea:
- la venta de bienes fabricados según los requisitos específicos del consumidor, bienes hechos a medida o bienes destinados específicamente a un solo consumidor;
- la venta de bienes que, después de la celebración del contrato y de la recepción de los bienes solicitados al vendedor, hayan sido montados para el comprador, ensamblados o utilizados de tal manera que su devolución al estado original por parte del vendedor no sea posible sin esfuerzos y costes adicionales, por ejemplo muebles montados o ensamblados, etc.
5.9 El formulario de desistimiento del Contrato de compraventa constituye el Anexo n.º 1 de estas Condiciones Generales.
5.10 El Operador utiliza la posibilidad de resolución extrajudicial de litigios de consumo. En caso de reclamación, los Consumidores pueden contactar gratuitamente con el empleado competente del Operador a través de la dirección de correo electrónico mail@brubi.eu.
5.11 Si el Consumidor desiste del Contrato de compraventa, este se cancela desde el principio, al igual que cualquier otro contrato adicional relacionado con el Contrato de compraventa del que el Consumidor haya desistido. No se podrá exigir al Comprador ningún coste u otro pago en relación con la cancelación del contrato complementario, salvo el pago de los costes y pagos especificados en el artículo 9, apartado 3, y en el artículo 10, apartados 3 y 5, de la Ley sobre protección del consumidor en la venta a distancia, así como el precio de un servicio si el objeto del contrato es la prestación de un servicio y dicho servicio se ha prestado íntegramente.
6 Condiciones de garantía
6.1 El Operador garantiza al Consumidor que las Mercancías están libres de defectos en el momento de su recepción. Esto no se aplica si el objeto del Contrato de compraventa son Mercancías con defectos sobre los que el Operador está obligado a informar al Consumidor, si le son conocidos o si, teniendo en cuenta todas las circunstancias, deberían haberle sido conocidos.
6.2 Si las Mercancías presentan defectos, el Consumidor tiene derecho a solicitar la entrega de nuevas Mercancías sin defectos, salvo que ello sea irrazonable debido a la naturaleza del defecto, o si el objeto del Contrato de compraventa fueron Mercancías con defectos sobre los que el Operador, si le eran conocidos o si, teniendo en cuenta todas las circunstancias, deberían haberle sido conocidos, informó al Consumidor. Si el defecto afecta solo a una parte de las Mercancías, el Consumidor podrá solicitar únicamente la sustitución de dicha parte; si esto no es posible, tiene derecho a desistir del Contrato de compraventa.
6.3 El Consumidor tiene derecho a recibir nuevas Mercancías o a la sustitución de una parte de las Mercancías también en caso de un defecto reparable, si no puede utilizar las Mercancías correctamente debido a la repetición del defecto después de la reparación o debido a un mayor número de defectos. En tal caso, el Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de compraventa.
6.4 Las reclamaciones se presentan personalmente, por correo electrónico a mail@brubi.eu, o por correo postal a la dirección de la tienda: brubi s.r.o., Jilemnického 26, 974 04 Banská Bystrica, República Eslovaca, junto con el comprobante de adquisición de las Mercancías (factura) y el formulario de reclamación adjunto con una descripción del defecto de las Mercancías, disponible en este enlace. No envíe las Mercancías que desea devolver mediante servicio contra reembolso — ¡no serán aceptadas!
6.5 Si el Consumidor no desiste del Contrato de compraventa o no ejerce el derecho a recibir nuevas Mercancías sin defectos, a sustituir sus componentes o a reparar las Mercancías, podrá solicitar un descuento razonable sobre el precio de las Mercancías. El Consumidor tiene derecho a un descuento razonable sobre el precio de las Mercancías también si el Operador no puede entregar nuevas Mercancías sin defectos, sustituir una parte de ellas o reparar las Mercancías, así como si el Operador no puede corregir la situación en un plazo razonable, o si dicha corrección causaría dificultades considerables al Consumidor.
6.6 Los derechos relacionados con una prestación defectuosa del contrato no corresponden al Consumidor si este sabía antes de la recepción de las Mercancías solicitadas que las Mercancías eran defectuosas, o si el propio Consumidor causó el defecto.
6.7 Si se aplica una garantía a las Mercancías, el Consumidor tiene derecho a reclamar la responsabilidad por prestación defectuosa durante el periodo de garantía.
6.8 A petición del Comprador, el Operador está obligado a proporcionar al Comprador un certificado de garantía. Si la naturaleza de las Mercancías lo permite, basta con emitir al Consumidor un comprobante de compra de las Mercancías en lugar de un certificado de garantía, es decir, una factura que contenga la información que debe incluir un certificado de garantía.
6.9 Las reclamaciones de garantía, incluida la eliminación de los defectos de las Mercancías, deben resolverse sin demora indebida, a más tardar en un plazo de 30 días desde la fecha de registro de la reclamación, salvo que el Operador y el Consumidor acuerden un plazo más largo. Transcurrido este plazo, el Consumidor tendrá los mismos derechos que si se hubiera producido un incumplimiento esencial del Contrato.
6.10 Si el Operador no ha recibido del Consumidor todos los documentos necesarios para tramitar la reclamación correspondiente, el plazo para la tramitación de la reclamación no comenzará y no comenzará hasta que se presenten los documentos requeridos.
6.11 Tras la correcta tramitación de la reclamación, el Operador o la entidad designada por él invitará al Consumidor a recoger las Mercancías reparadas, o estas le serán enviadas a través de la empresa de transporte a cargo del Operador.
6.12 El derecho a ejercer derechos derivados de defectos de las Mercancías expira en caso de instalación no profesional o puesta en funcionamiento no profesional de las Mercancías, así como en caso de manipulación no profesional, especialmente cuando las Mercancías se utilicen en condiciones que no correspondan a los parámetros especificados en la documentación relativa a las Mercancías.
7 Resolución alternativa de litigios
7.1 Si el cliente no está satisfecho con la forma en que el vendedor ha tramitado su reclamación o considera que el vendedor ha vulnerado sus derechos, el cliente tiene derecho a dirigirse al vendedor con una solicitud de reparación. Si el vendedor o la persona designada autorizada para evaluar defectos responde negativamente a la solicitud del cliente o no responde a dicha solicitud en un plazo de 30 días desde el día en que el cliente la envió, el cliente tiene derecho a presentar una solicitud de resolución alternativa de litigios conforme al artículo 12 de la Ley n.º 391/2015 Rec. sobre resolución alternativa de litigios de consumo y modificación de determinadas leyes, en su versión vigente. La entidad competente para la resolución alternativa de litigios de consumo con el vendedor es la Inspección Comercial Eslovaca u otra persona jurídica autorizada inscrita en la lista de entidades de resolución alternativa de litigios mantenida por el Ministerio de Economía de la República Eslovaca; el cliente tiene derecho a elegir a cuál de las entidades de resolución alternativa de litigios incluidas en la lista desea dirigirse.
7.2 El consumidor puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para presentar una propuesta de resolución alternativa de litigios.
7.3 La resolución alternativa de litigios solo puede ser utilizada por el Consumidor — una persona física que no actúa dentro del ámbito de su actividad comercial, empleo o profesión al celebrar y cumplir un contrato de consumo. La resolución alternativa de litigios se refiere únicamente a un litigio entre el Consumidor y el Vendedor derivado de un contrato de consumo o relacionado con un contrato de consumo. La resolución alternativa de litigios se aplica únicamente a los contratos a distancia. La resolución alternativa de litigios no se aplica a litigios cuyo valor no supere los 20 EUR. La entidad de resolución alternativa de litigios puede exigir al Consumidor el pago de una tasa por iniciar la resolución alternativa de litigios de hasta un máximo de 5 EUR, IVA incluido.
8 Protección de datos personales
8.1 Al tratar datos personales, el Operador procederá de conformidad con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, así como con la Ley n.º 18/2018 Rec. sobre protección de datos personales y modificación y complemento de determinadas leyes.
8.2 El Operador se compromete a que los datos proporcionados por el comprador se utilicen exclusivamente para las necesidades del Vendedor relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa. Estos datos no se proporcionarán a terceros ni se utilizarán de otro modo con fines comerciales. Se hace una excepción para los transportistas comerciales, a quienes se proporcionan datos personales con el fin de cumplir el pedido, es decir, entregar las Mercancías al comprador.
8.3 Conforme al artículo 62, apartado 3, de la Ley n.º 351/2011 Rec. sobre comunicaciones electrónicas, no se requiere el consentimiento previo del destinatario del correo electrónico en caso de marketing directo de bienes y servicios propios similares de una persona que haya obtenido los datos de contacto para el envío de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y de conformidad con dicha Ley o con una normativa especial. El destinatario del correo electrónico debe tener la posibilidad de rechazar de forma sencilla, gratuita y en cualquier momento dicho uso de los datos de contacto en el momento de su obtención y en cada mensaje recibido, si no ha rechazado previamente dicho uso.
8.4 A petición y previa solicitud escrita o telefónica del Comprador, sin indicar motivos, el Operador se compromete a eliminar en cualquier momento los datos personales del comprador de su base de datos.
8.5 El contrato celebrado es archivado por el vendedor y está disponible para el comprador después de iniciar sesión en el E-shop www.brubi.eu en la sección “Mis pedidos”.
9 Cookies
9.1 El Operador informa por la presente al Usuario de que trata las cookies del Usuario, incluidas las cookies persistentes, y el Usuario acepta dicho tratamiento.
9.2 El consentimiento conforme al apartado anterior se concede por tiempo indefinido.
9.3 El Operador trata las cookies del Usuario para personalizar contenidos y anuncios, utilizar funciones de redes sociales y realizar análisis de tráfico. El Operador comparte información sobre cómo el Usuario utiliza el E-shop con sus socios que operan en el ámbito de las redes sociales, la publicidad y la analítica.
10 Uso del E-shop
10.1 El Operador concede por la presente al Usuario una licencia no exclusiva para utilizar el E-shop de la manera prevista en estas Condiciones Comerciales.
10.2 El Operador tiene derecho a modificar el E-shop, es decir, su solución técnica y su interfaz de usuario.
10.3 El Operador tiene derecho a limitar o interrumpir la funcionalidad del E-shop o el acceso al mismo durante el tiempo necesario debido al mantenimiento o reparaciones del E-shop.
10.4 El Usuario está obligado a cumplir las disposiciones legales válidas y vigentes de la República Eslovaca y de la Comunidad Europea al utilizar el E-shop. El Usuario está obligado a indemnizar íntegramente cualquier daño que pudiera causarse al Operador o a terceros como consecuencia del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
10.5 En caso de incumplimiento de estas Condiciones Comerciales o del Contrato de compraventa, o de las disposiciones legales válidas y vigentes, el Operador tiene derecho a cancelar la Cuenta de usuario o a desistir del Contrato de compraventa.
11 Declaraciones del Operador
11.1 El Operador declara que los registros de datos en el E-shop, como sistema electrónico, son fiables, se realizan sistemáticamente y están protegidos contra modificaciones.
11.2 Debido a un error técnico en el E-shop, el precio de compra de las Mercancías puede mostrarse en un importe que no corresponde al precio habitual de dichas Mercancías en el mercado; en tal caso, el Operador no está obligado a entregar las Mercancías por el precio de compra mostrado. Contactará con el Usuario y le notificará el precio real de compra de las Mercancías, y el Usuario tendrá derecho a decidir si acepta las Mercancías por el precio real de compra. Si no lo acepta, el Contrato de compraventa quedará cancelado desde el principio.
11.3 El Usuario reconoce que las fotografías de las Mercancías en el E-shop pueden ser ilustrativas o pueden dar una impresión distorsionada debido a su conversión en los medios técnicos del Usuario y su visualización en ellos; por lo tanto, el Usuario está obligado a familiarizarse siempre con la descripción completa de las Mercancías y, en caso de duda, contactar con el Operador.
11.4 Los datos de contacto del Operador para la comunicación con el Usuario figuran en la interfaz de usuario del E-shop, en la sección “Contacto”.
12 Disposiciones finales
12.1 Las relaciones no reguladas por estas Condiciones Comerciales y de Reclamación se regirán por las disposiciones pertinentes del Código Civil, la Ley n.º 22/2004 Rec. sobre comercio electrónico y modificación de la Ley n.º 128/2002 Rec. sobre control estatal del mercado interior en materia de protección del consumidor y modificación de determinadas leyes, modificada por la Ley n.º 284/2002 Rec., en su versión vigente, y la Ley n.º 102/2014 Rec. sobre protección del consumidor en la venta a distancia.
12.2 La autoridad supervisora es la Inspección SOI (Inspección Comercial Eslovaca) para la región de Banská Bystrica, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, República Eslovaca.
12.3 El Consumidor tiene la posibilidad de contactar con el organismo de resolución alternativa de litigios de consumo, que está autorizado, aunque solo de forma no vinculante, a evaluar posibles litigios entre el Consumidor como cliente del E-shop y el Operador del E-shop.
12.4 Estas condiciones comerciales y de reclamación entran en vigor al publicarse.
13 Derecho aplicable
13.1 Estas Condiciones Generales, así como el Contrato de compraventa, se rigen por el derecho de la República Eslovaca.
14 Entrada en vigor
14.1 Estas Condiciones Generales son efectivas desde el 1.1.2020.